深圳经济特区居住证补领、换领

● 深圳经济特区居住证补领、换领范围与条件

○ 受理范围

服务对象：自然人

○ 受理条件

居住证损坏或者证面记载信息发生变更的，居住证持有人可以申请换领新证。领取新证时，应当交回原证。居住证损毁或者丢失的，可以申请补领新证。

● 办理流程

○ 网上办理流程

1.申请:申请人通过门户网站（“深圳经济特区居住证服务平台（https://szjzz.ga.sz.gov.cn）”、“深圳市公安局”）或微信（“深圳居住证”微信公众号、“粤省事”微信小程序）等网上办理入口注册账号并提交申请，流程开始。

2.受理:申请材料完备并通过系统初核提交成功的，系统即时受理并出具受理回执。
3.审核：公安机关根据《深圳经济特区居住证条例》、《深圳市居住登记和居住证办理规定》相关条款2个工作日内对受理后的申请进行审核。
4.审批：公安审核结果即为最终审批结果。审核通过的通知申请人缴纳工本费。15日内未缴费的终止办证流程，申请人缴费时间不计入整体承诺办理时限。
5.办结：缴费后2个工作日内居住证系统发送制证数据至制证中心，制证中心5个工作日内制证，业务办结。
6.送达：制作好的证件1个工作日流转到受理点或邮局，申请人可通过居住证窗口或同城快递领证，证件送达后流程结束。换领居住证的，发证时收回原居住证（同城快递发证的由邮递员收回）。

○ 窗口办理流程

1.申请：申领人应当携带本人身份证明材料，到现居住所属居住证受理点提交申请。
2.受理：受理点应当对申领人是否符合办证条件进行初步核对。符合办证条件的，打印居住证申请表，交申领人核对、补充相关信息并签名确认后，出具受理回执。
3.审核：公安机关根据《深圳经济特区居住证条例》、《深圳市居住登记和居住证办理规定》相关条款2个工作日内对受理后的申请进行审核。
4.审批：公安审核结果即为最终审批结果。审核通过的通知申请人缴纳工本费。15日内未缴费的终止办证流程，申请人缴费时间不计入整体承诺办理时限。
5.办结：缴费后2个工作日内居住证系统发送制证数据至制证中心，制证中心5个工作日内制证，业务办结。
6.送达：制作好的证件1个工作日流转到受理点或邮局，申请人可通过居住证窗口或同城快递领证，证件送达后流程结束。换领居住证的，发证时收回原居住证（同城快递发证的由邮递员收回）。