深圳E仲裁服务平台使用指引

不到现场也能快速立案？深圳于近日启用劳动人事争议E仲裁服务平台，提供更为便捷高效的仲裁服务。使用指引如下：

● 提供服务

○ 智能引导申请仲裁

（详见文末提示获取E仲裁服务平台入口）根据平台指引，逐步录入双方当事人、仲裁诉求、证据材料等基本信息。

平台根据当事人录入内容，告知其所需提交的材料清单，并可生成《仲裁申请书》《送达地址确认书》《证据材料清单》等格式化文书材料，解决了当事人反复咨询、频繁修改的问题。

○ 扫码申请集体争议

10人以上集体争议往往涉及人员较多，诉求繁杂。平台使用“建群”理念，由员工代表或代理人创建集体争议案件，录入被申请人、仲裁请求等共同信息，并生成二维码。其他员工扫码登陆后，仅需对本人信息进行补充。

平台还能根据录入情况，生成集体争议诉求明细表等文书材料，极大提高了集体争议的立案效率。

○ 多种方式递交材料

仲裁申请经立案人员初核通过后

选择现场递交的，可获优先号到窗口办理；
选择预约递交的，可自行安排时间到现场办理；
选择邮寄递交的，可按提示将申请材料邮寄到相应的仲裁机构，免去了排队等待之苦。

○ 随时随地查询进度

E仲裁服务平台与深圳市劳动人事争议仲裁信息管理系统实时对接，仲裁工作人员的线上办案进程均同步到平台。

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○ 轻点手机一键送达

当事人同意采取电子送达的，仲裁机构可通过平台向其送达受理通知书、开庭通知书等程序性文书。

当事人接到短信通知后，即可在平台进行签收。