深圳市车驾管疑问咨询渠道汇总
对车驾管业务有疑问的市民可以通过多种渠道进行咨询,具体如下:
1.微信公众号往期文章 深圳市车管所公众号往期图文内容基本涵盖所有车驾管业务基本知识。大家只需在搜索框输入关键字,如“换证”“报废”等,即可查询到相关内容。对于线上预约前往窗口办理的小伙伴,可直接在公众号菜单栏「办事指南」查询相关业务办理步骤、所需材料及注意事项。
2.微信公众号对话
如果疑问还没有得到解决,可以直接在「公众号聊天框」输入并发送自己的问题,工作人员会及时进行回复。
3.QQ人工客服 对于业务办理过程中遇到的问题,可添加深圳车管所QQ(8002222666),专享人工客服一对一服务。
4.视频面对面 通过星级用户「视频办」业务,实现与车管工作人员“面对面”交流,在线办理34项业务的同时可以提出疑问,即时进行解答。
5.现场办理咨询 通过网上预约业务后,按时前往办事窗口或自助服务大厅。当遇到业务疑问或者操作难题,现场的「导办人员」随时为大家提供贴心的指引服务。
6.交警热线 交警热线「83333333」是随时为大家开放的,但建议大家错峰拨打
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