忘带身份证怎么坐高铁？港澳台证件怎么买车票？

资讯来源：深圳交通

忘带身份证怎么坐高铁？港澳台证件怎么买车票？乘车忘带身份证可申领临时身份证明。（关注深圳派获取高铁动车购票入口及相关办事指引）

乘车往带身份证可申领电子临时身份证明

乘车忘带身份证可通过铁路12306手机APP—首页—温馨服务—临时身份证明。填写相关个人信息——验证审核——审核通过，即可获得电子临时身份证明。

但是办理电子临时身份证明也是有次数限制的。

1、电子临时乘车身份证明每人在一个自然月可申请3次。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

2、电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在旅行过程中电子临时乘车身份证明失效时，旅客可重新提交申请，或通过人工口办理出站手续。

港澳台证件如何购票？

目前，铁路部门提供以下购票方式：

● 铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。

● 铁路车站或指定场所设置的自动售票机。

● 12306.cn网站和手机客户端。

● 电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点支付。

● 在开通铁路乘车卡（如铁路e卡通、中铁银通卡、广深铁路牡丹信用卡等）的线路上，旅客可以在申购卡后，持卡进站、乘车。

www.12306.cn是中国铁路客户服务中心官方网站，如通过其他网站办理客票业务出现问题，铁路部门将不予受理。

客服电话

深圳站：0755-61382252

深圳北站：020-61370092

深圳东站：13691812306

福田站：17727412306